คุณสามารถทำการสั่งซื้อสินค้าธูปรักษ์โลกผ่านเว็บไซต์ https://raklokincense.com/ ได้โดยมีขั้นตอนดังต่อไปนี้
1.สินค้าต่างๆจะอยู่ภายใต้เมนู “ร้านค้าออนไลน์” ท่านสามารถเลือกซื้อสินค้าของเราได้ โดยไปที่หน้าสินค้าที่ท่านต้องการสั่งซื้อ เลือกจำนวนชิ้น คลิกที่ปุ่ม “หยิบใส่ตะกร้า” ระบบจะทำการคำนวณราคา ภาษีมูลค่าเพิ่ม และค่าจัดส่ง
2.หากต้องการเพิ่มรายการซื้อ ให้เลือกเมนู “ร้านค้าออนไลน์” อีกครั้ง แล้วทำการเลือกสินค้าใส่ตะกร้าตามที่ท่านต้องการ
3.การแก้ไขรายการสินค้าในตะกร้า ท่านสามารถตรวจสอบหรือแก้ไขจำนวนและรายการสินค้าได้ เมื่อท่านแก้ไขรายการสินค้าเรียบร้อยแล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม “ คำนวณราคาในตะกร้าสินค้าอีกครั้ง”
4.การใช้คูปองโปรโมชั่น หากท่านมีและต้องการใช้ Promotion Codes สามารถกรอกรหัสและคลิกที่ปุ่ม “ใช้คูปอง” แล้วคลิกที่ปุ่ม “ คำนวณราคาในตะกร้าสินค้าอีกครั้ง”
5.เมื่อท่านเลือกสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อได้ครบแล้ว คลิกที่ปุ่ม “ดำเนินการสั่งซื้อและชำระเงิน” ระบบจะพาไปยังหน้าสมาชิกและรายละเอียดการจัดส่ง
6.หากเป็นสั่งซื้อสินค้าครั้งแรก ท่านจะต้องสร้างบัญชีลูกค้ากับเรา โดยการกรอกรายละเอียดผู้ซื้อ สถานที่จัดส่งสินค้าและข้อมูลผู้ติดต่อให้ครบถ้วน อีเมล์และรหัส เลือกวิธีการชำระเงิน จากนั้นคลิกปุ่ม “สั่งซื้อ” การสั่งซื้อสินค้าของท่านจึงจะเสร็จสมบูรณ์
7.หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนนี้แล้ว ระบบจะส่งอีเมลชี้แจงรายละเอียดการสั่งซื้อ ภายใต้ชื่อหัวเรื่อง “ใบรายการสั่งซื้อของคุณจาก raklokincense.com”
8.หากท่านเลือกการชำระเงินแบบโอนเงินผ่านธนาคาร ให้ท่านทำการชำระค่าสินค้า ภายใน 2 วัน แล้วส่งหลักฐานการโอนเงินมาที่ Line ID : @ raklokincense จากนั้นเราจึงจะจัดส่งสินค้าให้ท่านภายใน 3 วัน
การแจ้งปัญหาสินค้า
บริษัท อสีติ จำกัด มีการตรวจสอบสินค้าให้อยู่ในสภาพที่เรียบร้อยก่อนการจัดส่งทุกครั้ง อย่างไรก็ตามหากท่านพบความเสียหายกับสินค้าที่ท่านได้รับ ไม่ว่าจะเป็นสินค้าผิด สินค้าเสียหาย สินค้าไม่ครบ รวมถึงการแพ้และระคายเคืองกรณีต่าง ๆ ตลอดจนกระทั่งความเสียหายจากการขนส่ง หรืออื่นใดจะอยู่นอกเหนือจากการรับประกันทั้งสิ้น ท่านสามารถแจ้งปัญหาได้ที่ บริษัท อสีติ จำกัด อีเมล์ info@raklokincense.com เพื่อแจ้งปัญหากับเจ้าหน้าที่ พร้อมระบุหมายเลขโทรศัพท์ในการติดต่อกลับ
เจ้าหน้าที่ของเราจะติดต่อกลับทางโทรศัพท์เพื่อให้ความช่วยเหลือและหาแนวทางแก้ไขปัญหาต่อไป
วิธีการแจ้งปัญหาระบบร้านค้าออนไลน์
หากท่านพบปัญหาการใช้งานระบบร้านค้าออนไลน์ กรุณาติดต่อ บริษัท อสีติ จำกัด ที่อีเมล์ info@raklokincense.com เพื่อแจ้งปัญหากับเจ้าหน้าที่ พร้อมระบุหมายเลขโทรศัพท์ในการติดต่อกลับ
การจัดส่งสินค้า
ค่าขนส่งสินค้า
การจัดส่งสินค้าของเรา แยกตามพื้นที่การจัดส่ง
• กรุงเทพฯ จัดส่งทาง Kerry Express
• ต่างจังหวัด ส่งทางไปรษณีย์ แบบลงทะเบียน
ระยะเวลาในการจัดส่ง
รอบการจัดส่งสินค้า วันจันทร์ – วันศุกร์
สั่งสินค้าพร้อมชำระเงินก่อนเที่ยง จะจัดส่งภายในวันเดียวกัน
สั่งสินค้าพร้อมชำระเงินหลังเที่ยงเป็นต้นไป จะจัดส่งรอบของวันถัดไป
Kerry Express ในกทม. และปริมณฑลระยะเวลา 1 วันทำการ
ไปรษณีย์ลงทะเบียน ต่างจังหวัดระยะเวลา 3-5 วันทำการ (ตามระยะทาง)
* สงวนสิทธิ์สำหรับผู้ที่สั่งซื้อภายในประเทศเท่านั้น